プライバシーポリシー

1. プライバシー情報

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2. プライバシー情報の収集方法

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
2. 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
3. 当社は、本サービスの提供に際して、ユーザーが入力または登録したURL、キーワード、ブランド名、製品名等の情報を収集します。
4. 当社は、本サービスにおいて、AI回答エンジン(OpenAI、Perplexity等)から取得した推薦結果、Response Share、引用情報等のデータを収集します。
5. 当社は、利用者が明示的に保存を依頼し、または保存する内容を確認して承認した、ブランドの前提、決定、出来事、課題および学びを「ワークスペースの記録」として取得します。記録には、本文、理由、関連する日付、課題の状態、テーマ、および保存先を管理する情報を含みます。会話の全文・会話の要約・記録ファイルを収集する機能は提供しません。連携先サービスの数値データは、記録する内容として求めず、AI クライアントにも本文に書かないよう求めます。
6. 外部 AI クライアントを通じたクエリ管理では、質問、設定、および操作の対象と結果を取り扱います。削除前には、対象の質問とワークスペース、削除対象の種類と件数、削除後に残る記録を、接続を許可した AI クライアントに提供します。確認のために回答や引用の本文を新たに提供することはありません。

3. 個人情報を収集・利用する目的

1. 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
   1. 本サービスに関する登録の受付、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善の目的
   2. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
   3. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
   4. ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
   5. ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
   6. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
   7. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
   8. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
   9. 本サービスの機能改善、新機能開発、統計データ作成のために、Response Share、推薦率、キーワード検索履歴等の匿名化されたデータを分析・利用する目的
   10. 上記の利用目的に付随する目的
2. ワークスペースの記録は、利用者が過去の前提や決定を参照し、その後の相談・分析に利用するために保存します。当社は、記録をモデルの学習・改善や社内分析のために利用しません。
3. 当社は、誤操作・不正利用の調査と対応のため、操作日時、利用者・接続先・接続・ワークスペース・クエリの識別子、操作の種類、設定の変更前後、削除件数を変更記録として保存します。この変更記録には質問・メモ・回答・引用の本文や会話を含めません。権限のある担当者が調査や法令対応に必要な範囲で参照し、学習や社内分析には用いません。

4. 個人情報の第三者提供

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
   1. 個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

5. 外部サービスとの連携

1. 本サービスは、AI回答エンジン(OpenAI社、Perplexity AI社等)が提供するAPIを利用してサービスを提供します。
2. 当社は、本サービスの提供のために必要な範囲内で、ユーザーが入力したキーワード、URL、ブランド名等の情報を外部AI回答エンジンのAPIに送信します。
3. 外部AI回答エンジンのプライバシーポリシーおよび利用規約については、各サービス提供者の公式サイトをご確認ください。
4. 当社は、外部AI回答エンジンから取得したデータを、個人を特定できない形式で統計データとして利用することがあります。

6. 個人情報の開示

1. 当社は、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーご本人に対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人情報が存在しないときにはその旨通知致します。)。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   1. 個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合
   2. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   4. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、開示いたしません。

7. 個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

8. 個人情報の利用停止等

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザー本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

9. プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、本ポリシーの取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、本ポリシーの内容を、ユーザーに通知することなく、必要に応じて変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載する方法でユーザーに通知し、本ウェブサイトに掲載したときから変更の効力が生じるものとします。

10. Cookieの利用について

1. 当社のウェブサイトでは、より適切なサービスをご提供するためCookie(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しています。これを利用することにより、ユーザーの閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
2. ユーザーは、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、ご了承ください。

11. 利用者情報の外部送信について

1. 当社は、当ウェブサイト及び本サービスのユーザーに関する情報を外部事業者に送信することがあります。送信先事業者、送信される情報の内容、利用目的及びオプトアウトについては、「外部送信規律に関する公表事項」をご参照ください。

12. 個人情報の安全管理措置

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、以下の措置を実施しています。
   1. 組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する責任者の設置、個人情報の取扱いに関する規程の整備
   2. 人的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底、定期的な研修の実施
   3. 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域における入退室管理、個人情報を含む書類・記録媒体の施錠保管
   4. 技術的安全管理措置:アクセス制御、外部からの不正アクセス防止、ウイルス対策ソフトウェアの導入

13. お問い合わせ窓口

1. 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
2. 社名:株式会社Tech Knowledge Base
3. サービス名:Sighted
4. Eメールアドレス:info@tkbase.co.jp
5. お問い合わせフォーム:https://www.tkbase.co.jp/contact/

14. 連携先サービスから取得する情報

本サービスは、利用者が接続を許可した場合に限り、次の外部サービスから情報を取得します。取得する範囲は、利用者が各サービスの同意画面で許可した範囲に限られます。

取得した情報は、利用者が連携したサイト・チャンネル・ページ・広告の成果を、本サービスの画面で分析して示すために利用します。Meta から取得した投稿の本文・キャプション・広告のクリエイティブは、成果の数値がどの投稿・広告のものかを示すために利用します。外部の AI クライアントへの提供は第18節、当社の担当者による閲覧は第20節のとおりです。

初期設定で「全資産を接続」を選ぶと、許可したGoogleアカウントで利用できる、開始したサービス（Google Search ConsoleまたはGoogleアナリティクス）の資産を、このワークスペースにまとめて接続します。登録ドメイン以外の資産や、利用者が管理する他社の資産も対象です。自動接続の条件を満たさない場合は接続せず、初期設定の完了後に連携画面で接続する資産を選べます。指標の取得は初期設定の完了後に開始します。取り込みは後から停止できますが、取得済みの情報は停止だけでは削除されません。

初期設定で Facebook ページ・Instagram・Meta広告のいずれかを開始して「全資産を接続」を選ぶと、Meta の同意画面で許可した範囲で利用できる、開始したサービスの資産（Facebook ページ、Instagram アカウントまたは広告アカウント）を、このワークスペースにまとめて接続します。開始していない Meta のサービスの資産は接続しません。利用者が管理する他社の資産も対象になることがあるため、それらのデータを本サービスに取得させる権限があることをご確認ください。自動接続の条件を満たさない場合は接続せず、初期設定の完了後に連携画面で接続する資産を選べます。指標の取得は初期設定の完了後に開始します。取り込みは後から停止できますが、取得済みの情報は停止だけでは削除されません。

当社の担当者が発行する招待リンクを使った、新しい連携の受付は終了しました。以前この方法で連携した情報については、連携時に承認された表示先の範囲を維持し、本ポリシーに従って取り扱います。外部 AI クライアントへの提供の制限は第18節、連携の取り消しと保存データの削除の方法は第15節・第19節をご確認ください。

本ポリシーの最新版に同意いただくまでの間、連携先からの定期的な取得を止めます。

15. YouTube API Services について

本サービスは YouTube API Services を利用しています。本サービスを利用することにより、利用者は YouTube 利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

YouTube API Services を通じて取得した情報の Google による取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。

保存期間

• チャンネルの名称、動画のメタ情報（タイトル・公開日時等） — 取得から 30 日以内に更新または削除します。
• 再生回数・視聴者数などの統計情報 — 利用者の認可が有効であることを 30 日ごとに確認できている間に限り保存します。確認できなくなった場合は削除します。

アクセスの取り消しと削除

• 本サービスの連携画面で「連携を解除」した場合は、Google に権限を返し、YouTube から取得した情報を 7 日以内に削除します。
• 利用者は、Google のセキュリティ設定ページから、いつでも本サービスによる YouTube データへのアクセス権限を取り消すことができます。この場合、当社は認可を定期的に確認し、取り消しから 30 日以内に、YouTube から取得した情報を削除します。
• 接続ごとに「取り込みを止める」と、その YouTube の接続で取得した情報を削除します。
• Google アカウントを繋ぎ直す際に、Google の同意画面で YouTube の権限を外した場合も、YouTube から取得した情報を削除します。
• 「保存データを削除」したとき、退会したときの扱いは第19節のとおりです。

16. 第三者配信および端末上の保存技術について

本サービスは、連携先から取得した情報を用いた広告配信を行っておらず、第三者による広告配信のために当該情報を提供していません。

本サービスは、ログイン状態の保持その他の機能提供のために、利用者の端末に Cookie 等を保存します。詳細は第10節のとおりです。連携先から取得した情報を、端末上の識別子と結び付けて利用することはありません。

17. Google ユーザーデータの利用範囲

Google アカウントから取得した情報は、本サービスの画面上で利用者に提示する機能の提供および改善のためにのみ利用します。ただし、第18節に定める、利用者の明示的な同意に基づく外部 AI クライアントへの提供を含みます。広告配信への利用、広告事業者・データブローカー・情報再販事業者その他の第三者への販売または譲渡は行いません。

本サービスが Google API から受け取った情報の利用、および他のアプリケーションへの移転は、Limited Use の要件を含む Google API Services User Data Policy に従います。

18. 外部 AI クライアントへの提供（MCP 連携）

本サービスは、利用者が希望する場合に限り、外部の AI クライアント（Claude 等）から本サービスの保有データを読み出せる接続機能を提供します。

当社は、この接続で提供するすべてのデータと、それを含み、またはそれから作成した分析・要約等の派生情報が、外部 AI 事業者のモデルの学習・改善に利用されない設定または利用条件が適用される AI クライアントに限り、データを提供します。安全上の問題があると判定された会話を安全対策の目的で利用することは、ここでいう学習・改善への利用に含めません。当社は同意画面で利用者の確認の申告を求め、申告がなければ提供せず、AI クライアントの実際の設定は検証しません。連携先の用途その他の利用制限は引き続き適用されます。接続中の条件の維持、フィードバック送信の禁止および条件を満たさなくなった場合の解除については、利用規約第24条に定めます。

利用者が選択したワークスペースの記録は、接続を許可した外部 AI クライアントから読み出せます。AI クライアントは、利用者の相談・分析に必要な記録を、その都度確認を求めずに参照できます。記録の登録・更新・削除は、利用者がその操作を明示的に依頼した場合、または提示された内容を承認した場合に限ります。接続への同意だけで、その後の記録の書き込みを一括して承認したものとは扱いません。当社は、この操作ごとの条件を機能の説明と確認手順で AI クライアントに求めます。当社が会話内の承認の有無を機械的に確認するものではありません。

利用者が選択したワークスペースのクエリの設定（質問の本文・メモを含みます）は、接続を許可した外部 AI クライアントから読み出せます。書き込みを許可した接続の AI クライアントは、利用者がその操作を明示的に依頼した場合、または提示された内容を承認した場合に限り、クエリの追加、対象プラットフォームの変更、停止、再開および削除を行えます。接続への同意だけで、その後のクエリの操作を一括して承認したものとは扱いません。当社が会話内の承認の有無を機械的に確認するものではありません。

• 接続は利用者自身の操作で開始され、同意画面で接続先と対象ワークスペースを選択します。
• 選択されていないワークスペースの情報は提供されません。
• 当社の担当者が発行した招待リンクで連携した情報と、当社の担当者が代行して連携した情報は、提供の対象に含まれません。
• Meta 広告から取得した情報（Meta 広告データ）は、対象の広告主自身の Meta キャンペーンの測定と改善の用途に限って提供します。同意画面でこの用途と次の利用制限を示し、利用者にこれを守ることへの同意をいただきます: 再ターゲティング、ユーザープロファイルの作成・拡充、他プラットフォームの広告キャンペーンとの混合、他の広告主のための利用には使わないこと。広告主ごとに分けて取り扱うこと。Meta 広告データを含む分析・要約の結果にも、同じ制限が適用されること。
• 当社は、その指示の内容（接続先・範囲・目的・日時・取消の有無）、同意画面の本文と確認文、およびデータ提供への同意と学習利用に関する接続条件の確認の申告値を記録し、接続の取り消し、または利用者の退会から 5 年間保持した後、削除します。退会後も、この期間は記録に含まれるメールアドレスを保持します。
• 同意の画面の内容を改めたときは、改める前の内容への同意による接続には、同意し直していただくまで提供しません。同じ AI クライアントの接続に同意し直したときは、改める前の内容への同意による接続を取り消します。その記録は、取り消した時から 5 年間保持した後、削除します。
• 接続は、本サービスの設定の「AI 接続」から、いつでも取り消すことができます。AI クライアントから当社に接続の取り消しの要求が届いた場合も、取り消しとして記録します（すでに使い終わった古いトークンによる要求を除きます）。
• 退会を申し込んだ時点で、すべての接続を取り消します。退会を取り消しても接続は戻りません（改めて接続してください）。
• 連携先の規約により提供が認められない情報は、提供の対象に含まれません。
• 提供先での保存・利用には、上記の接続条件に加え、その提供先のプライバシーポリシー、利用条件および設定が適用されます。学習利用をオフにすることは、提供先で保存されないことを意味しません。接続を解除しても、すでに提供先が取得した情報について、当社は削除その他の措置を行う権限を有しません。

この接続を行わない限り、連携先サービスから取得した情報が外部の AI クライアントへ渡ることはありません。

本項の「連携先から取得した情報」には、当該情報を集計、匿名化または加工して作成した情報を含みます。

YouTube から取得した情報は、この接続の対象に含まれません。提供元の規約により、外部クライアントへ提供できないためです。

19. 連携情報の削除

第7節にかかわらず、利用者は、連携先サービスから取得した情報について、理由を問わず削除を請求することができます。

削除の依頼のしかた

• 本サービスにログインできる場合 — 連携画面の「保存データを削除」または「連携を解除」から行えます。
• ログインできない場合・退会後の場合・連携を解除した後に残った情報を消したい場合 — 第13節のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
• Meta の連携は、Facebook の「アプリとウェブサイト」から本サービスを外したうえで、同じ画面から削除のリクエストを送ることもできます。この場合、Meta を通じて削除の依頼が届き、当社は Meta から取得した情報を削除します。削除の状況は、Meta から案内される確認用のページで確認できます。外すだけの場合は、30 日ごとの確認で連携を確認できなくなった時点で、下の表の「確認できなくなったとき」のとおり削除します。

操作・できごとごとに削除する情報

削除した後に残す情報

• Google アカウントの ID は、その認可をどのワークスペースの連携でも使わなくなった後、Google に権限を返す手続きが終わってから削除します。手続きが終わるまで残すのは、同じアカウントで繋ぎ直したときに認可をまとめ、以前の手続きが繋ぎ直した連携の権限まで取り消さないようにするためです。
• Meta のユーザー ID は、Meta から削除の依頼が届いたとき、「保存データを削除」したとき（ほかのワークスペースで使っていない場合）、連携を解除したとき、退会したとき（退会したアカウントだけが使っていた場合）、当社が利用を停止してから 90 日たったとき（ほかのワークスペースで使っていない場合）に、元に戻せない形（ハッシュ）に変えます。ハッシュは、Meta から同じ削除の依頼が再び届いたときに照合するため、そのときから 90 日間保持し、その後削除します。
• ただし、Meta 側で本サービスとの連携を解除する手続きを行っている間（最長 7 日）は、元の形の Meta のユーザー ID を消さずに残し、手続きが終わってから消します。同じアカウントで繋ぎ直したときに、以前の手続きが繋ぎ直した連携まで解除しないようにするためです。この場合も、ハッシュを保持する 90 日は上のときから数えます。

訂正の依頼

• 連携先から取得した情報に誤りがあると思われる場合は、第13節のお問い合わせ窓口で訂正の依頼を受け付けます。訂正は、連携先から情報を取得し直すことで行います。

ワークスペースの記録

記録を個別に削除すると、以後の一覧・参照には表示されなくなりますが、保存データはワークスペースの削除まで保持します。ワークスペースが削除されたときは、個別に削除済みの記録や置き換え前の記録も消去します。退会時は、退会受付から30日の取消可能期間が終わった後のアカウント削除時に消去し、退会後のアーカイブには残しません。外部 AI クライアントとの接続を解除するだけでは、記録自体は削除されません。アカウントの利用を停止した場合も、ワークスペースの記録は停止から90日後の連携先情報の削除の対象とせず、ワークスペースの削除まで保持します。

クエリの削除と変更記録

クエリを削除しても、既存の実行ジョブ・予約明細・課金記録や、それらに含まれる質問のスナップショットは、その記録の従来の保持条件に従って残ります。AI クライアントが既に取得した情報は、当社から削除することはできません。

変更記録はクエリの削除、接続解除、ワークスペースやアカウントの削除後も、操作から1年間保存し、期間を過ぎた記録を定期的に削除します。接続同意の証拠を取消または退会から5年間保持する規則とは別です。削除確認の照合に用いる指紋は当社で保存しません。

20. 当社の担当者による閲覧

当社の従業員その他の担当者が、連携先サービスから取得した個別の情報を閲覧するのは、次の場合に限ります。

1. 利用者から、特定の情報の閲覧について事前に同意を得た場合。当社がお客様の分析や運用を代行する契約（エンタープライズ契約）で、担当者の閲覧に同意いただいた場合を含みます。サポートのために閲覧するときは、その都度同意を得ます。
2. 不具合や不正利用の調査など、セキュリティ上必要な場合
3. 法令の遵守に必要な場合
4. 集計したうえで、社内の運用に用いる場合

• YouTube から取得した情報を閲覧できるのは、認可した利用者が明示的に承認した者に限ります。
• 担当者が連携先から取得した情報の値や投稿の内容を見られる画面は、(1) の契約に基づく分析・運用のための画面に限ります。それ以外の社内の管理用の画面には、接続の状態・ID・エラーだけを表示し、情報の値や投稿の内容は表示しません。
• 管理用の画面での担当者の閲覧は、誰が・いつ・どのワークスペースの何を見たかを記録し、1 年間保存します。
• 当社の担当者向けの接続機能から、お客様のワークスペースの情報を外部の AI クライアントへ渡すことはありません。外部の AI クライアントへの提供は、第18節の接続に限ります。

ワークスペースの記録は、担当者向けの画面に表示せず、エンタープライズ契約に基づくものを含む分析代行・社内集計に用いません。当社の担当者による閲覧は、本節(2)のセキュリティ上必要な場合および(3)の法令の遵守に必要な場合に限ります。

21. 本ポリシーの言語

本ポリシーは日本語を正本とします。当社が本ポリシーの翻訳を提供する場合、翻訳は参考のためのものであり、日本語版と翻訳の内容に相違があるときは、日本語版が優先します。